Online Shoppen

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In unserem Bemühen, Ihnen beim Online-Einkauf stets den besten Service zu bieten, nehmen wir Ihre Fragen und Anmerkungen ernst. Fühlen Sie sich frei, uns zu kontaktieren - wir werden umgehend auf Ihre Anfrage antworten!

1. Frage zu einer Bestellung, die ich aufgegeben habe.
1.1. Wie kann ich mein Kontopasswort zurücksetzen oder wiederherstellen?

Wenn Sie Ihr altes Passwort vergessen haben oder ein neues benötigen, können Sie es hier anfordern.

1.2. Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung verfolgen?

Sie können alle Informationen über Ihre Bestellung in Ihrem Kundencenter abrufen. Dort sehen Sie den Status der Bestellung und haben Zugang zu den Informationen zur Sendungsverfolgung.

1.3. Wie kann ich bestätigen, dass meine Zahlung korrekt verarbeitet wurde?

Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Zahlung, sobald diese abgeschlossen ist (bei Zahlung per Kreditkarte oder PayPal). Sie können den Zahlungsstatus auch in Ihrem Kundencenter überprüfen.

1.4. Ich muss eine Bestellung, die ich gerade aufgegeben habe, korrigieren oder überprüfen

Sie können alle Auftragsdetails überprüfen und Maßnahmen in Ihrem Kundencenter ergreifen. Änderungen, die Sie in Ihrem Kundencenter vornehmen können:

- Ändern Sie die Geschenknachricht (nur wenn das Geschenk noch nicht verpackt oder versandt wurde). Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen ohne Preise versandt werden, auch wenn keine Geschenkoptionen angefordert wurden.

- Bearbeiten Sie Ihren Kontaktnamen, Ihre Adresse und Telefonnummer

Wenn das System Ihnen nicht erlaubt, eine dieser Änderungen vorzunehmen, rufen Sie bitte den Kundendienst an oder schicken Sie ihm eine E-Mail, um weitere Unterstützung zu erhalten.

1.5. Meine Frage ist oben nicht aufgeführt.

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail und geben Sie so viele Details wie möglich an oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten unter der/den unten angegebenen Nummer(n) an.



Wir haben Ihre Anfrage erhalten und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail für die schnellste Hilfe.

Telefon: +32 (0)28 96 28 50
So rufen Sie aus den USA an: 1-888-261-2064
Fax: +32 (0)51 69 68 37
Bürozeiten für unseren Online-Geschenkeladen:
Belgien: Montag–Freitag: 8:00–12:00 Uhr & 13:00-17:00 Uhr (GMT+1)

2. Ich bin daran interessiert, eine Bestellung aufzugeben, habe aber zunächst einige Fragen.
2.1. Wie kann ich ein und dasselbe Geschenk an mehrere Personen mit einer oder mehreren Adressen versenden?

Klicken Sie hier, um unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu lesen.

2.2. How can I send different gifts to one or several people at one or more addresses?

Klicken Sie hier, um unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zu lesen.

2.3. Meine Frage ist oben nicht aufgeführt.

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail und geben Sie so viele Details wie möglich an oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten unter der/den unten angegebenen Nummer(n) an.



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3. Frage zu einem Groß-/Firmenauftrag.
3.1. Ich erwäge, eine große Bestellung aufzugeben und habe einige Fragen zu Produkten und Verfahren.

Bitte senden Sie uns Ihre Fragen per E-Mail und geben Sie so viele Details wie möglich an oder rufen Sie uns während der Geschäftszeiten unter der/den unten angegebenen Nummer(n) an.



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3.2. Ich habe einen großen Auftrag. Wie kann ich ihn am effizientesten eingeben?

Wir haben einen Leitfaden erstellt, der erklärt, wie Sie große Bestellungen auf unserer Website aufgeben können. Unsere Mitarbeiter helfen Ihnen auch gerne bei der Eingabe größerer oder komplexerer Bestellungen. Laden Sie zunächst unser Arbeitsblatt herunter und tragen Sie alle Informationen ein, die Sie finden können. Schicken Sie uns diese per E-Mail an sales@giftsforeurope.com. Unsere Mitarbeiter prüfen die Bestellung und rufen Sie dann an oder schicken Ihnen eine E-Mail, um die Bestellung abzuschließen. Wenn Sie während dieses Prozesses Fragen haben, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail.

3.3. Wie kann ich einen Artikel bestellen, der nicht online angeboten wird?

Wir helfen Ihnen gerne, Ihre Werbegeschenke individuell zu gestalten (Mindestbestellmenge 10 Stück). Bitte teilen Sie uns mit, was Sie verschicken möchten, einschließlich Ihres Budgets, des Bestimmungslandes, der Art des/der gewünschten Artikel(s), des Anlasses und aller anderen Details, die uns helfen, Ihnen einen perfekten Vorschlag zu unterbreiten.

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3.4. Unser Unternehmen hat letztes Jahr bei GiftsForEurope bestellt. Haben Sie noch eine Aufzeichnung über unsere Bestellung?

We are pleased to see you back! Yes, we will be happy to help you recreate this order with any necessary changes or updates. Wir freuen uns, Sie wiederzusehen! Ja, wir helfen Ihnen gerne dabei, diese Bestellung mit allen notwendigen Änderungen oder Aktualisierungen neu zu erstellen. Bitte rufen Sie uns an oder schicken Sie uns eine E-Mail, wenn Sie es wünschen.

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4. Ich bin an einer Partnerschaft mit Ihrem Unternehmen interessiert.

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